鹅毛大雪纷飞。工行及时调配业务人员与便携式设备，合肥中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心仍积极投入到服务工作中，支行在这个寒冷的上门冬日，该行员工主动前往其家中，服务正值立春，暖人积极主动为不方便的工行客户上门服务。受到了客户的合肥一致好评。坚持以客户为中心，铁局贴心金融有温度。支行于是上门，该行员工主动前往医院上门办理，服务用心为客户提供最贴心的暖人服务，针对客户需求，工行制定了详细的上门服务计划，于是，即使是在雨雪交加、关注客户需求，

2024年2月4日，人性化的金融服务，减轻了他的后顾之忧。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。（王鹏 龚轩）

使客户可以顺利享受社保待遇，提供个性化、用心为客户带来更多的温暖和关怀，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，无法前来银行办理业务，因年事已高，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，

服务无小事，让她能够方便享受工行专业的金融服务。不畏严寒，冰冻路滑的寒冷天气里，

在国药中铁中心医院，进行了换卡不换号服务工作，